QUALIOPI - Critère 6 : Indicateur 26 - Situation de Handicap
« Le prestataire mobilise les expertises, outils et réseaux nécessaires pour accueillir, accompagner/former ou orienter les publics en situation de handicap. »
CriloCom est composée d’un référents handicap :
- En attente de retour mail AGEFIPH
Processus de Prise en Charge du Handicap
graph TD
subgraph "Identification"
A["Detection du besoin des la commande"]
end
subgraph "Adaptation"
B["Verification de l accessibilite de l action"]
C["Individualisation du parcours<br>(rythme, duree supplementaire)"]
D["Mobilisation des partenaires<br>(AGEFIPH, CAP EMPLOI)"]
end
subgraph "Suivi"
E["Choix d un intervenant sensibilise"]
F["Contact par le referent handicap durant l action"]
end
subgraph "Orientation"
G["Si incompatibilite, orientation vers des prestataires adaptes"]
end
Identification --> Adaptation --> Suivi
Adaptation --> Orientation
ACTIONS
Accueil du public en situation de handicap
- Quand : 🔄 En permanence
- Quoi : Accueil par téléphone, email, ou visioconférence. Le site Internet est conçu pour être accessible (HTML).
- Qui : 🛡️ Responsable de CriloCom & Référent handicap.
Individualisation et adaptation de l’action
- Quand : ⏪ Avant l’action
- Quoi : Le référent pédagogique s’assure lors du diagnostic d’individualisation que le rythme est adapté, proposant si besoin un parcours plus individualisé. En cas d’incompatibilité, le référent handicap oriente le bénéficiaire.
- Qui : 🛡️ Responsable de CriloCom & Référent handicap.
Suivi de l’action
- Quand : ⏺️ Pendant l’action
- Quoi : Un intervenant habitué est choisi dans la mesure du possible. Le référent handicap assure un suivi pour s’assurer du bon déroulement.
- Qui : Responsable du centre d’action & Référent handicap.
ÉLÉMENTS DE PREUVE
- Liste des partenaires susceptible d’aider dans la prise en compte des PSH :
Dashboard - Participation aux instances et manifestation des partenaires
- Handicap Contact :
Intranet - Handicap Charte
Audit du 07 Mars 2024
- **Eléments de preuve :** Pas de personnes accueillis en PSH. Annuaire dans le logiciel Notions : - Acteurs / Experts partenaires du champ du Handicap : CapEmploi, MDPH, Agfiph… - Coordonnées : - Adresse Postale - Numéro de téléphone - Email du point de contact Nom du référent : absent (le prestataire a fait la démarche auprès de l’ Agefiph pour avoir un point de contact…démarche email du 5 Mars 2024) - **Observations :** Le prestataire mobilise un réseau d’Acteurs / Experts et partenaires du champ du Handicap
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